Modernes Lagermanagement für Ersatzteile
02.11.2018
Die Suffel Neustrukturierung hat auch Auswirkungen auf das Ersatzteile-Lager in Aschaffenburg. Denn hier werden nun zusätzlich – neben den 23.000 Linde Ersatzteilen – die Produkte aus den Bereichen Industriemaschinen, Reinigungs- und Zugangstechnik sowie Arbeitssicherheit bevorratet. Trotzdem sollen weiterhin alle Bestellungen, die bis 17 Uhr eingehen, noch am gleichen Tag bearbeitet und verschickt werden. Dabei hilft auch ein neues Lagermanagement.
23 Fachkräfte für Lagerlogistik bearbeiten täglich die rund 500 Bestellungen für den Warenausgang, die zwischen 7 und 17 Uhr aufgegeben werden. Im Fokus stehen dabei die Endkunden, die fünf Suffel Werkstätten und über 250 Servicetechniker im Außendienst. Sie alle warten auf dringend benötigte Ersatzteile, Sonderwerkzeuge oder Sicherheitszubehör. Gleichzeitig werden im Wareneingang ca. 400 Artikel ins System gebucht und eingelagert.
Minimale Fehlerquote
Die Lagermitarbeiter sind stolz darauf, dass sie eine Lieferfähigkeit von 96 % erzielen und die Fehlerquote nur 0,05 % beträgt. Sie geben ihr Bestes und machen erst
Feierabend, wenn alle Aufträge bearbeitet sind. Ein 24-Stunden-Notdienst garantiert zudem an 365 Tagen im Jahr schnelle Hilfe bei Maschinenstillstand und Fahrzeug ausfällen.
Mikro und Lautsprecher
Um die Warenausgabe noch effizienter zu gestalten, hat Suffel vor einigen Wochen das neue Lagermanagement-System „Pick by voice“ eingeführt. Die Lagerkräfte tragen dabei Westen mit Lautsprecher und Mikrofon und werden per Stimmanweisung auf kürzestem Weg zum richtigen Regal geleitet. „Pick by voice“ (Kommissionieren nach Stimme) funktioniert ähnlich wie ein Navi und kommt völlig ohne Pickzettel aus. Das moderne papierlose Lagersystem mit genauer Streckenführung verspricht weniger unnötige Lauferei; und die Hände bleiben bei der Arbeit frei.
Gerne können Kunden das Suffel Ersatzteile-Lager besuchen.